Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di 60cm

Di 60cm, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi akaun kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum memulakan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiKeselamatan AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Melindungi Setiap Transaksi Anda

60cm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 60cm tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Dengan membuat akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi penggunaan platform, pengurusan dana dan penyelesaian pertikaian. Semua transaksi kewangan — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses

1
mengikut piawaian perlindungan data yang ditetapkan. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, dan anda boleh meminta salinan rekod tersebut pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami. Kami menjawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang terus dengan ejen sokongan kami untuk pertanyaan segera tentang polisi akaun atau isu keselamatan data. Tersedia setiap hari dalam waktu perkhidmatan.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekod sebarang pertikaian secara formal. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diuruskan oleh pasukan dedikasi kami.

KAWALAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana 60cm Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah tanggungjawab kami. Dari penyulitan data hingga kawalan akses akaun, setiap lapisan sistem kami direka untuk menjaga privasi anda di semua wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran anda yang jelas.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pemberitahuan yang muncul semasa melawat laman kami.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta eksport data peribadi anda melalui halaman tetapan akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 60cm. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan untuk melindungi log masuk anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau pemindahan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

60cm melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi perundangan privasi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai hak undang-undang, privasi data dan polisi akaun di 60cm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk dompet digital anda di pelayan kami.

Terma perkhidmatan kami terpakai sepenuhnya di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan akses, terma yang sama berkuat kuasa. Anda dinasihatkan menyemak versi terma terkini sebelum menggunakan platform.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diuruskan oleh pegawai perlindungan data kami dalam masa yang ditetapkan.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan data minimum yang diperlukan oleh undang-undang untuk tempoh tertentu sebelum dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh meminta butiran lanjut tentang proses ini melalui sokongan kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda secara selamat.

Hak dan Tanggungjawab Anda di 60cm

Tiga Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana 60cm Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari 60cm?

02 Bagaimana 60cm melindungi maklumat kewangan saya semasa transaksi Touch 'n Go atau FPX?

03 Adakah terma perkhidmatan 60cm berbeza mengikut wilayah?

04 Berapa lama 60cm menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun 60cm?

07 Adakah 60cm berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan