Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di 60cm, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan dengan kami dikendalikan dengan teliti mengikut undang-undang privasi yang terpakai di wilayah yang…

Data DienkripsiHak Akses AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-Bila Masa
60cm Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Semua permintaan akan disahkan dan dibalas dalam masa 48 jam bekerja oleh pasukan kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi yang segera. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dalam waktu sokongan yang ditetapkan.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Pengendalian Data di 60cm

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan ketelusan dan akauntabiliti. Setiap proses — daripada pengumpulan data semasa pendaftaran hingga penyimpanan rekod transaksi — direka untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran peribadi dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 60cm bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, terutamanya semasa membuat pengeluaran melalui Boost atau FPX.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data peribadi anda hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Hak Meminta Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak pemasaran luar. Perkongsian data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi 60cm di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran seperti nombor akaun yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang rasmi dalam akaun, dan kami akan menyediakan rekod dalam masa 14 hari bekerja.

Semua butiran pembayaran dienkripsi menggunakan piawaian industri dan tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca secara terus. Proses transaksi melalui GrabPay, FPX, Boost dan Touch 'n Go dikendalikan melalui get pembayaran yang selamat.

Akses kepada data peribadi anda adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk operasi tertentu sahaja, seperti pasukan sokongan dan kewangan. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran jika anda telah memberikan persetujuan secara nyata. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda.

Rekod akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun bagi rekod kewangan. Selepas itu, data dianonimkan atau dipadam sepenuhnya daripada sistem kami.